Неисправность становится задачей.
Если гость или уборщица сообщает о неисправности, мы её фиксируем. Мы выясняем, насколько это срочно, и организуем ремонт.
Организация включена, ремонт — из резерва.
Организация включена в нашу плату. Ремонт до CHF 1 000 мы оплачиваем из ремонтного резерва вашей квартиры и показываем в отчёте. Резерв пополняется из следующей выплаты. Крупные работы мы заранее обсуждаем с вами.
Прозрачная работа с повреждениями.
Каждое повреждение мы фиксируем с фотографией и датой. Если повреждение причинил гость, мы решаем это с ним. В отчёте вы видите, что было сделано и сколько это стоило.